中国五星级酒店员工宿舍哪家强？_人事部_知识库
发布时间：2019.05.16 19:21
马云有套出名的管理理念：客户第一，员工第二，股东第三。多年来奉行着“客人就是上帝”服务宗旨的众多五星酒店对“客户第一”的贯彻十分到位，例如，如果客人在餐厅用餐时投诉，为其添酒加餐甚至免单的酒店并不鲜见。但是，“员工第二”的管理文化却少有酒店秉承执行，更多见的是酒店对员工关怀上的漠视。拥挤陈旧的宿舍.单调重复的员餐以及通风不良的地下工作环境，高唱“酒店文化”却毫无行动精神.吝啬成本投入的酒店在中国遍地开花。
当然，让人庆幸的是，中国仍然存在着拥有大局观的酒店业主以及管理者，他们知道只有通过让酒店员工拥有工作的归属感，才能让酒店住客享受到品牌的归属感。
少点口号，多点行动，在绞尽脑汁怎么赢取更多住客.讨好在店客人的同时，切实为自己的员工提供更多福利.做他们坚实的后盾，这是中国很多酒店在未来转型及蜕变大潮中一定要思考的问题。
主页君今天先带你围观海口香格里拉的员工宿舍，如果你是一名经常旅居各品牌酒店的住客达人，不妨看看中国五星级酒店的员工宿舍可以做到何等的档次；如果你是一名酒店职场人士，恰巧也住在自家酒店的员工宿舍里，若有兴致，欢迎你发图分享到后台或者下方留言评论——觉得自家环境好过下面的，大可前来叫板；觉得生存环境脏乱差到已不忍直视的话，主页君可以帮你隐姓埋名，做一篇中国五星员工宿舍脏乱差大合集，就当为督促贵酒店改进民生。
隐于海边小村庄里的海岛家园 员工们的家，离大海6分钟
沿着海口最美的道路——滨海大道往西，是海口人去看海的方向，这个城市的豪华度假酒店也多集中在西海岸。
海口香格里拉，香格里拉集团的第75家酒店，就挨着海南国际会展中心，天气好的时候，透过一望无际的湛蓝大海，隐隐可以看见祖国大陆的最南端。
上班时天天面着大海，海口香格里拉的员工下班后回到公寓，虽然看不到海，不过离大海的距离也就4公里，乘坐酒店班车，6分钟就可以看到海，15分钟即可抵达酒店。
隐于当地的海边小村庄中，海口香格里拉的员工公寓自成一隅。
进入安保大门，绕过一座正在修建的办公楼，看见一座篮球场，人就已经置身在灰白相间的公寓大楼门口了。
公寓取名“海岛家园”，蕴意这里就是员工们在海南岛的家。确实如是，除了上班时间的8个小时，一天中约三分之二的时间，他们都是在员工公寓里度过的。
拎包即可入住，海岛家园甚至把床褥都给新员工铺好了，彷如一家独立酒店，又更像是一个家。
没有大多数酒店员工公寓的高低床，海口香格里拉的员工公寓，最低标准就是两张床的标准间，即使是酒店实习生，也是这样的待遇。
就这一点，应该就让大多数酒店同行羡慕嫉妒恨的。
虽然空间不大，但都配备有独立的卫浴.衣柜.写字桌.空调.电视.冬夏床上用品，甚至还都配有电吹风.台灯.热水壶.鞋架等。
用海口香格里拉人事总监Amy的话来说，房间连小到马桶刷都会给新员工准备好，甚至把床褥都给新员工铺好，他们只要拎包就可以入住，躺在床上就可以直接睡觉了。
而最最关键的是，也是员工们最为关心的，是房间里的wifi。在海岛家园，每个房间都安装有路由器，保证上网高速畅通。
3级员工，也就是经理级别的，则可以享受单人间的待遇。
2级员工，也就是副总监级别的，则是一房一厅的待遇。客厅里配备有沙发.冰箱.洗衣机及完善的厨房设施设备等。
1级员工，就是总经理和总监级别的，是两房一厅的待遇，比2级的多一间房，其他的设施设备都基本一样。
暖心的是，如果外地员工有亲属来探访，则可以免费在员工公寓里享受2级员工的待遇，免费入住一房一厅。
普通员工的家属一年有一次，一次7天；3级以上的员工家属一年有两次，每次15天，共30天。
通过这座空中廊桥，另一端的一房一厅的2级房间，是为员工家属们免费准备的关爱。
2级以下的员工，虽然没有客厅，但公寓在2-9层都设置了开阔明亮的迷你餐厅，供员工们一起做饭打边炉聚餐。
2级以下的员工房间没有冰箱，因此公寓在一楼大堂边上的多功能室特别配备了公用冰箱，供大家储藏饮料蔬菜等。
公用洗衣机房在酒店一楼，一共有17台洗衣机，另外考虑到海南有时湿潮的天气，还特别准备了3台烘干机。
有爱的是，连着洗衣机房，还有专门的熨衣区和户外露天晾衣区，绝对的让人羡慕嫉妒恨，有种社会主义人民公社的赶脚。
